Смотреть больше слов в «Англо-русском словаре по компьютерам»
IVR - технология маршрутизации звонков, основанная на шаблонных фразах, прослушав которые звонящий подтверждает переадресацию звонка нажатием кнопки телефона, работающего в режиме тонального набора. Этот сервис активно используется банками в работе колл-центров. Фразы составляются по степени важности операции. Так, при звонке в банк у клиента, попавшего на автоматическую службу обработки звонков, в первую очередь (в большинстве случаев) спрашивают, не желает ли он заблокировать карту. Современные системы IVR могут распознавать слова и фразы и переадресовывать звонки без нажатия кнопок на телефоне - просто по голосовой команде. ... смотреть
1) (Interactive Voice Response) интерактивный речевой ответ, интерактивное речевое взаимодействие телефонная система автоматического ответа, предоставляющая пользователю либо речевое меню, либо ввод номера пункта меню с клавиатуры. В IVR-системах роль клавиатуры компьютера играет номеронабиратель телефона, позволяя звонящему запрашивать информацию. Ответ поступает к пользователю в виде синтезированного голосового сообщения. В ряде систем используются также технологии распознавания речи. Широко применяется в центрах обработки телефонных вызовов см. тж. ACD 1), call center, CTI, TTS 2) см. IVRS... смотреть
1. integrated voltage regulator - интегрированный регулятор напряжения;2. interactive voice response - интерактивный автоответчик;3. Internet virtual r... смотреть
IVR: übersetzung IVR, Interactive Voice Response.
I Internet Virtual Reality виртуальная реальность в Internet II interactive voice response интерактивный автоответчик
IVR: translationinitial voice report
interactive voice response интерактивный голосовой ответ